Customer Success Manager (m/w/d)

Einleitung

Als aufstrebendes Dresdner HR-Tech Start-up sind wir auf der Suche nach motivierten und kreativen Köpfen, die Lust haben mit gobyder das Recruiting für mittelständische Unternehmen ins digitale Zeitalter zu führen. Im Mittelpunkt steht eine funktionsfähige und marktreife Plattform, welche wir nun kundenorientiert weiterentwickeln.

Wenn du nicht auf den Mund gefallen bist, eigene Ideen hast und dein Wissen einbringen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. 

Mit dir an unserer Seite wollen wir gemeinsam wachsen. Du bekommst viele Freiräume und kannst unser junges Unternehmen von Beginn an aktiv mitgestalten. Ob du bei uns im Büro arbeiten möchtest, von zu Hause oder auf Hawaii bist, ist grundsätzlich egal. Bei uns wird Flexibilität groß geschrieben und New Work gelebt.

Unser Team besteht aus coolen Leuten mit ganz unterschiedlichen beruflichen Hintergründen. Dabei begegnen wir uns stets auf Augenhöhe. Gerne teilen wir mit dir unser Wissen und möchten auch von dir lernen. Da einige von uns bereits Eltern sind, ist uns ebenso eine ausgewogene Work-Life-Balance wichtig.

 

Aufgaben

  • Du hast die Verantwortung für die erfolgreiche Nutzung von gobyder und unserem Dienstleister*innenvergleichsportal unserer Bestandskund*innen
  • Du animierst unsere Nutzer*innen, Kandidat*innen vorzuschlagen und Stellen zu schalten, damit auf unserer Plattform ordentlich was los ist
  • Du pflegst den Kontakt mit unseren Nutzer*innen, vorrangig Personaldienstleister*innen und Unternehmen und sorgst für ein erfolgreiches Kund*innenerlebnis und eine gute Kund*innenbindung
  • Du kümmerst dich um die langfristige Steigerung der Umsätze und die Weiterentwicklung kundenorientierter Services zum Ausbau der Marktposition
  • Je nach Fähigkeiten und Interessen wirst du auch im Marketing deine Skills zum Einsatz bringen

Was du mitbringen solltest

  • Du bist ein*e Netzwerker*in, kommunikativ und serviceorientiert, denn ohne gehts nicht
  • Du hast bereits Erfahrungen mit Kund*innen aus der HR und Dienstleister*innen-Branche
  • Du bringst Leidenschaft & Motivation mit, gemeinsam mit unserem Team die HR-Branche zu revolutionieren und die nächsten Schritte zu planen
  • Du brennst dafür Neues zu lernen und über den sprichwörtlichen Tellerrand hinauszuschauen

Dein „Nice-to-have“

  • Du hast Erfahrungen im Umgang mit Kollaborationstools wie Slack, Trello & Co.
  • Bestenfalls ist Customer Relationship Management (CRM) kein Fremdwort für Dich – ansonsten zeigen wir Dir alles nötige
  • Du bringst eine Affinität für Themen rund um Recruiting & People Culture mit und interessierst dich für aktuelle HR-Tech-Trends

Was du erwarten darfst

  • Fixes Monatsgehalt + variable Provision
  • Voll- oder Teilzeit
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Remote-Arbeit möglich
  • 30 Tage Urlaub
  • Erfolgsvergütung im Rahmen eines Provisionsmodells
  • Ein cooles Arbeitsmodell und -umfeld im Sinne des NEW WORK Ansatzes
  • Die Möglichkeit von Anfang an bei einer Erfolgsgeschichte in einer aufstrebenden Branche dabei zu sein
  • Persönliche Entfaltung und Entwicklung durch eine kontinuierliche Feedback-Kultur

Eckdaten

  • Startdatum: ab sofort
  • Beschäftigungsart: Vollzeit/ Teilzeit
  • Remote: möglich

Und nun?

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schreib uns ein paar Zeilen über dich, deinen bisherigen Weg und deine Motivation! Wir freuen uns auf dich!

Schick uns deinen Lebenslauf über unser Kontaktformular oder per Mail an jobs@gobyder.io.

Du weißt nicht wen du ansprechen sollst? Hi, ich bin Stefan und freu mich von dir zu lesen.

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